Zusammenfassung
Als taktisch werden Planungen bezeichnet, die einen mittelfristigen Charakter aufweisen. Für ein Unternehmen stehen seine Existenzsicherung und damit sein Fortbestand im Fokus des wirtschaftlichen Handelns. Daraus folgt, dass das Umsatzziel in besonderem Maße im Auge behalten wird. Um dieses zu erreichen, sollte idealerweise das richtige Produkt zum richtigen Preis mithilfe des richtigen Vertriebswegs und durch richtige Kommunikation vermarktet werden. Damit sind die vier Marketinginstrumente bereits indirekt genannt. Konkret werden sie mit Produktpolitik, Preispolitik, Vertriebspolitik und Kommunikationspolitik bezeichnet. Gemeinsam sind sie die wesentlichen Teile des Marketing-Mix, mit dem die einzelnen Instrumente des Marketings abgestimmt werden. In diesem Kapitel wird dargelegt, welche Möglichkeiten das Internet für den optimalen Einsatz der vier Teilbereiche bietet und welche Bedingungen für deren Gestaltung relevant sind.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (2015) Studienarchiv. http://www.agof.de/studien/mobile-facts/studienarchiv-mobil/. Zugegriffen: 01. August 2015.
Bauer M, Pittelkow D (2008) Online-Produktkonfiguratoren im B2C-Bereich. http://www.cereal-club.de/uploads/press_release/pdf/3838b6bc07cb3775e7e5a16035de3482.pdf. Zugegriffen: 25. Januar 2015.
Baumgarth C (2013) Markenpolitik; Markenwirkungen – Markenführung – Markencontrolling. Gabler, Wiesbaden.
BitKom (2007) Trends im E-Commerce. http://www.bitkom.org/files/documents/BITKOM_E-Commerce_Studienbericht.pdf.
BitKom (2011) Netzgesellschaft. https://www.bitkom.org/Publikationen/2011/Studie/Studie-Netzgesellschaft/BITKOM_Publikation_Netzgesellschaft.pdf. Zugegriffen: 26. April 2015.
BitKom (2013) Trends im E-Commerce; Konsumverhalten beim Onlineshopping. http://www.bitkom.org/files/documents/BITKOM_E-Commerce_Studienbericht.pdf. Zugegriffen: 26. April 2015.
Bogner T (2006) Strategisches Online-Marketing. Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden.
Bruhn M (2009) Sponsoring; Systematische Planung und integrativer Einsatz. Gabler, Wiesbaden.
Bruhn M (2012) Marketing; Grundlagen für Studium und Praxis. Gabler, Wiesbaden.
Bruhn M (2014) Marketing; Grundlagen für Studium und Praxis. Gabler, Wiesbaden.
Bundeszentrale für politische Bildung (2013) Preiselastizität. http://www.bpb.de/wissen/D5EG0I. Zugegriffen: 26. April 2015.
Buschmann S (2014) Kundenservice im E-Commerce; Was Online-Händler ihren Kunden bieten sollten. http://www.ebusiness-lotse-koeln.de/Themen/Allgemeines/Kundenservice-im-E-Commerce-Was-Online-Haendler-ihren-Kunden-bieten-sollten-. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Business Netz (2015) Online-Handel: Die Bedeutung der richtigen Verpackung. http://www.business-netz.com/Einkauf-und-Vertrieb/Online-Handel-Die-Bedeutung-der-richtigen-Verpackung. Zugegriffen: 25. Januar 2015.
Clement R, Schreiber D (2013) Internet-Ökonomie; Grundlagen und Fallbeispiele der vernetzten Wirtschaft. Gabler, Wiesbaden.
Cucu A (2015) Perfekte Produktbeschreibungen im Webshop. http://business24.ch/2013/08/19/perfekte-produktbeschreibungen-im-webshop/. Zugegriffen: 24. Januar 2015.
Deutscher Verband für Telekommunikation und Medien (2013) DVTM nimmt erstmals Regelungen zu Mobile Commerce in seinen Kodex auf. http://www.dvtm.net/uploads/media/2013-04-03_Kodex_Deutschland_-_Fortschreibung_M-Commerce_final.pdf. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Diller H (2007) Preispolitik. Kohlhammer, Stuttgart.
Eckstein A, Halbach J (2012) Mobile Commerce in Deutschland; Die Rolle des Smartphones im Kaufprozess. Universität Köln Institut für Handelsforschung, Köln.
ecommerce-leitfaden (2009) Versand – vom Shop zum Kunden. http://www.ecommerce-leitfaden.de/versand-vom-shop-kunden.html. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Fachakademie Saar für Hochschulfortbildung (2015) Einfluss des Internets auf Produktpolitik. http://www.marketingwirt.com/antwort.php?id=1944. Zugegriffen: 26. Januar 2015.
Féaux de Lacroix J (2010) Handy jagt Schnäppchen. http://www.hna.de/netzwelt/handy-jagt-schnaeppchen-693540.html. Zugegriffen: 25. April 2015.
Förster A, Kreuz P (2013) Offensives Marketing im E-Business; Loyale Kunden gewinnen – CRM-Potenziale nutzen. Springer, Berlin, Heidelberg.
Fritz W (2001) Das Verschenken von Produkten – eine rationale oder ruinöse Preisstrategie im E-Commerce? TU Braunschweig. http://www.wiwi.tu-bs.de/marketing/service/download/art/verschenken.pdf. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Froschauer M (2001) Preisgestaltungsmöglichkeiten für über das Internet zu beziehende Musikfiles. Diplomica, Hamburg.
Füst B, Gassmann M, Gerhard Hegmann, Birger Nicolai (2013) Deutsche Post plant Drohneneinsatz wie Amazon. http://www.welt.de/wirtschaft/article122487981/Deutsche-Post-plant-Drohneneinsatz-wie-Amazon.html. Zugegriffen: 23. Januar 2015.
Gerhardt S (2014) Handys sind wichtige Einkaufsbegleiter; GfK-Studie zur Nutzung von Mobiltelefonen im Geschäft. http://www.gfk.com/de/Documents/Pressemitteilungen/2015/20150223_PM_Mobiles-Verhalten-in-Geschaeften_dfin.pdf. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Godin S (2007) Permission Marketing. Pocket, London.
Gründerszene (2015a) AIDA-Prinzip. http://www.gruenderszene.de/lexikon/begriffe/aida-prinzip. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Gründerszene (2015b) E-Mail-Marketing. http://www.gruenderszene.de/lexikon/begriffe/e-mail-marketing. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Hafner S (2006) Effizienz elektronischer Märkte; Preisvergleich zwischen Online-Shops und traditionellen Geschäften am Beispiel des Spielwarenhandels. Wirtschaftsuniversität Wien. http://michael.hahsler.net/stud/done/hafner/Diplomarbeit_Hafner.pdf. Zugegriffen: 03. Februar 2015.
Handelswissen (2015) Preisdifferenzierung. http://www.handelswissen.de/data/themen/Marktpositionierung/Preis/Preiskonzepte/Preisdifferenzierung. Zugegriffen: 25. April 2015.
Henkel J (2001) Preissetzung im E-Commerce. http://www.inno-tec.bwl.uni-muenchen.de/forschung/forschungsprojekte/abgeschlossen/preisstrategien/henkel.pdf. Zugegriffen: 26. April 2015.
Hoberg P (2010) Gedanken zur Produkteignung im E-Commerce. http://www.ecommerce-rules.de/e-commerce/gedanken-zur-produkteignung-im-e-commerce/. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Holzapfel F (2006) Guerilla Marketing; Online, Mobile und Crossmedia. http://www. guerillamarketingbuch.com/ebook/ebook-guerilla-marketing-online-mobile-crossmedia.pdf. Zugegriffen: 27. März 2014.
Höschl P, Straub N (2012) Das ABC des E-Commerce; Online-Handel planvoll gestalten – neue Chancen nutzen. BBE, Neuwied.
IFH Retail Consultants (2015) E-Commerce. http://www.handelswissen.de/data/themen/Marktpositionierung/Betriebsform/Distanzhandel/E-Commerce. Zugegriffen: 23. Januar 2015.
ITWissen (2014) E-Commerce. http://www.itwissen.info/definition/lexikon/E-Commerce-eCommerce-electronic-commerce.html. Zugegriffen: 23. Dezember 2014.
Jacob M (2012) Informationsorientiertes Management; Ein Überblick für Studierende und Praktiker. Gabler, Wiesbaden.
Keßler P (2001) Möglichkeiten der Preissetzung im Internet. http://www.absatzwirtschaft.de/moeglichkeiten-der-preissetzung-im-internet-283/. Zugegriffen: 30. Januar 2015.
Klaus A (2013) Preisdifferenzierung im Internet. http://www.shesign.de/blog/seo-sea-smo/1103-konigsdisziplin-preisdifferenzierung-im-internet/. Zugegriffen: 26. April 2015.
Klaus A (2015) Preisdifferenzierung im Internet. http://www.shesign.de/blog/seo-sea-smo/1103-konigsdisziplin-preisdifferenzierung-im-internet/. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Kögel S (2012) Dynamische Preisoptimierung. Selbstverlag, Zaragoza.
Kollmann T (2007) Online-Marketing; Grundlagen der Absatzpolitik in der Net Economy. Kohlhammer, Stuttgart.
Kornelsen A (2012) Mercedes Product Placement in Online Spiel. http://brandedentertainmentonline.de/product-placement/games/833-mercedes-product-placement-in-online-spiel. Zugegriffen: 24. März 2015.
Kreutzer RT (2014) Praxisorientiertes Online-Marketing; Konzepte – Instrumente – Checklisten. Gabler, Wiesbaden.
Kreutzer RT, Rumler A, Wille-Baumkauff B (2014) B2B-Online-Marketing und Social Media; Ein Praxisleitfaden. Gabler, Wiesbaden.
Kreuz P, Förster A, Schlegelmilch BB (2001) Customer-Relationship-Management im Internet; Grundlagen und Werkzeuge für Manager. Books on Demand, Norderstedt.
Kroll S (2014) Paypal bringt Kreditprogramm nach Deutschland. http://www.internetworld.de/e-commerce/paypal/paypal-bringt-kreditprogramm-deutschland-491424.html. Zugegriffen: 26. April 2015.
Kuß A, Kleinaltenkamp M (2013) Marketing-Einführung; Grundlagen - Überblick - Beispiele. Gabler, Wiesbaden.
Lammenett E (2012) Praxiswissen Online-Marketing. Gabler, Wiesbaden.
Lammenett E (2014) Praxiswissen Online-Marketing; Affiliate- und E-Mail-Marketing, Suchmaschinenmarketing, Online-Werbung, Social Media, Online-PR. Gabler, Wiesbaden.
Lehmann S (2011) Preispolitik bei Investitionsgüterherstellern. Grin, München.
Ley T, Wolber J (2009) Follow the Free; Das Verschenken von Gütern als Geschäftsmodell. Grin, München.
Meffert H, Burmann C, Kirchgeorg M (2012) Marketing; Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung: Konzepte – Instrumente – Praxisbeispiele. Gabler, Wiesbaden.
Meffert, Heribert, Manfred (2012) Dienstleistungsmarketing. Gabler, Wiesbaden.
Meier A, Stormer H (2012) eBusiness & eCommerce; Management der digitalen Wertschöpfungskette. Springer, Berlin, Heidelberg.
Müller M (2000) Eine Klassifizierung von Geschäftsmodellen im Internet. Diplomica, Hamburg.
Nguyen PL (2012) Schnäppchen-Portale im Internet; Amazon, eBay, Geizhals und Groupon & Co. Diplomica, Hamburg.
n-tv (2014) Preissuchmaschinen im Test; Nur drei Portale „gut“. http://www.n-tv.de/ratgeber/tests/Preissuchmaschinen-im-Test-article13695156.html. Zugegriffen: 23. April 2015.
Olderog T (2003) Faktoren des Markterfolges Im Online-Handel. Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden.
Online Money (2015) Hunderte Euro Unterschied: Darum können Sie Amazon-Preisen nicht trauen. http://www.focus.de/finanzen/news/studie-zeigt-preisschwankungen-bei-amazon-um-bis-zu-240-prozent_id_4503019.html. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Onlinemarketing-Praxis (2015) Definition Social Commerce. http://www.onlinemarketing-praxis.de/glossar/social-commerce. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Payback (2015) Gutscheine, Coupons & Aktionen im PAYBACK Bonusprogramm. http://www.payback.de/. Zugegriffen: 26. April 2015.
PayPal (2015) Mobil bezahlen auf Millionen von Webseiten & in Apps. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/pay-with-app. Zugegriffen: 26. April 2015.
Persiel S (2008) Äpfel und Birnen?; Onlinewerbung im Intermediavergleich mit klassischen Werbeträgern: Internet vs. TV, Plakat, Zeitungen, Zeitschriften, Direktmarketing. Books on Demand, Norderstedt.
Peters R (2010) Internet-Ökonomie. Springer, Berlin, Heidelberg.
Pressebox (2008) Askerus-Travel konnte Reisenachfragen im Wert von 3,5 Mio. Euro einsammeln. http://www.pressebox.de/pressemitteilung/askerus-gmbh/Askerus-Travel-konnte-Reisenachfragen-im-Wert-von-3-5-Mio-Euro-einsammeln/boxid/148511. Zugegriffen: 26. April 2015.
Prudsys (2011) Dynamische Preisoptimierung im Handel; Leitfaden zur Anwendung von automatisierten Preisfindungsverfahren. http://www.prudsys.de/nc/downloads.html?tx_drblob_pi1 Prozent5BdownloadUid Prozent5D = 431. Zugegriffen: 25. April 2015.
Purle T (2014) Produktsortiment und Sortimentsgestaltung im Onlineshop-Betrieb. http://www.onlineshop-basics.de/produktsortiment-und-sortimentsgestaltung-im-onlineshop-betrieb-67.html. Zugegriffen: 24. Januar 2015.
Reimann M (2006) Einsatzmöglichkeiten des Internet als Marketing-Instrument; Am Beispiel eines mittelständischen Dienstleistungsunternehmens. Diplomica, Hamburg.
Schlums A (2013) Preisvergleichsportale im Überblick und die wichtigsten Unterschiede. http://www.vergleichsportal-finden.de/aktuell/preisvergleichsportale-im-ueberblick-und-die-wichtigsten-unterschiede. Zugegriffen: 23. April 2015.
Schmidt S (2007) Das Online-Erfolgsmodell digitaler Produkte; Strategische Wirkungspotenziale und operative Handlungsoptionen. Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden.
Schneider SH (2015) Mobile Marketing; Die moderne Marketingkommunikation: Die Integration von Mobile Marketing in den Marketing-Mix. Diplomica, Hamburg.
Schröder H (2012) Handelsmarketing; Strategien und Instrumente für den stationären Einzelhandel und für Online-Shops mit Praxisbeispielen. Gabler, Wiesbaden.
Schusser SW (2003) Couponing als Baustein eines systematischen Customer Relationship Management. In: Hartmann W, Kreutzer RT, Kuhfuß H (Hrsg) Handbuch Couponing. Gabler, Wiesbaden, S 303-315.
Shopanbieter (2014) Controlling für den Erfolg. http://www.shopanbieter.de/knowhow/pdf/controlling-ecommerce-low.php. Zugegriffen: 23. Dezember 2014.
Sigler C (2010) Online-Medienmanagement; Grundlagen – Konzepte – Herausforderungen. Gabler, Wiesbaden.
Simon H (2008) Preismanagement; Analyse – Strategie – Umsetzung. Gabler, Wiesbaden.
Spiegel Online (2013) Online-Einkauf; Amazon macht PayPal mit Bezahlfunktion Konkurrenz. http://www.spiegel.de/netzwelt/web/amazon-macht-paypal-mit-bezahlfunktion-konkurrenz-a-926875.html. Zugegriffen: 26. April 2015.
Stallmann F, Wegner U (2014) Internationalisierung von E-Commerce-Geschäften: Bausteine, Strategien, Umsetzung. Gabler, Wiesbaden.
Statista (2014) B2C-E-Commerce-Umsatz in Deutschland 1999 bis 2014 und Prognose für 2015. http://de.statista.com/statistik/daten/studie/3979/umfrage/e-commerce-umsatz-in-deutschland-seit-1999/. Zugegriffen: 23. Dezember 2014.
Tawakol S (2013) The World Goes Mobile; 5 Mobile-Commerce Trends für 2013. http://www.ecommerce-lounge.de/mobile-trends-2013/. Zugegriffen: 23. Dezember 2014.
TEIA (2015a) Besonderheiten der Preispolitik im E-Commerce. http://www.teialehrbuch.de/Kostenlose-Kurse/Marketing/15293-Besonderheiten-der-Preispolitik-im-E-Commerce.html. Zugegriffen: 29. Januar 2015.
TEIA (2015b) Produktpolitik und Markenführung im Internet. http://www.teialehrbuch.de/Kostenlose-Kurse/Marketing/15273-Produktpolitik-und-Markenfuehrung-im-Internet.html. Zugegriffen: 24. Januar 2015.
Trusted Shops (2015) Käuferschutz. http://www.trustedshops.de/guetesiegel/kaeuferschutz.html. Zugegriffen: 25. Januar 2015.
Universität Erlangen (2015) Marktprozesse; Produktpolitik. http://www.economics.phil.uni-erlangen.de/lehre/bwl-archiv/lehrbuch/kap2/prodzy/prodzy.pdf. Zugegriffen: 19. Januar 2015.
Vertrieb-Strategie (2015) Direkter Vertrieb. http://www.vertrieb-strategie.de/vertriebsnetze/direkter-vertrieb/. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Wagner L (2010) „Follow the Free”-Prinzip. http://www.vorlesungen.info/node/1116. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Walgenbach G (2008) Die Vorteilssituation von Innovatoren auf elektronischen Märkten; Strategische Relevanz des frühen Markteintritts am Beispiel des Online-Buchhandels. Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden.
Wiesner K (2005) Internationales Management. De Gruyter, Berlin.
Wiso (2015) Preisagenturen. http://www.wiso-software.de/lexikon/index.php?option=com_content&view=article&id=189:preisagenturen&catid=58:p&Itemid=69. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Zahnen T (2014) Überblick eCl@ss. http://www.eclass.de/eclasscontent/standard/overview.html.de. Zugegriffen: 24. Januar 2015.
Zinnbauer M, Bakay Z (2001) Preisdiskriminierung mittels Auktionen im Internet; Schriften zur empirischen Forschung und Quantitativen Unternehmensplanung. http://www.imm.bwl.uni-muenchen.de/forschung/schriftenefo/ap_efoplan_04.pdf. Zugegriffen: 28. Juli 2015.
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Jacob, M. (2015). Taktik. In: Integriertes Online-Marketing. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-10754-3_3
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-10754-3_3
Published:
Publisher Name: Springer Vieweg, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-10753-6
Online ISBN: 978-3-658-10754-3
eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)