Zusammenfassung
Feedbackinstrumente der Zukunft müssen vor allem von denjenigen akzeptiert und unterstützt werden, die sie benutzen sollen und die von ihnen profitieren sollen. Das sind insbesondere die Generationen Y und Z, d. h. unterschiedlichste Digital Natives mit verschiedenen Bedürfnissen. Wir halten nicht viel von einer pauschalisierten Verallgemeinerung der Eigenschaften dieser Generationen, und dennoch lassen sich allgemeine Trends feststellen. Feedbackinstrumente wie 360°-Feedback und Mitarbeiterbefragungen werden demnach in Zukunft nur dann funktionieren, wenn sie die Erwartungen und Bedürfnisse der Mitarbeiter und Führungskräfte befriedigen.
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Werther, S. (2015). Feedbackinstrumente der Zukunft. In: Einführung in Feedbackinstrumente in Organisationen. essentials. Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-10497-9_6
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