Zusammenfassung
Das Gewinnen geeigneter Mitarbeiter in China ist schwer genug. Gerade die qualifiziertesten und talentiertesten Talente zu binden, ist eine noch weitaus komplexere Aufgabe, die gezielt bearbeitet werden muss. Die Fluktuationsrate in China ist sehr hoch und beträgt im Schnitt ca. 20 % im Jahr. Dieser Wert muss differenziert betrachtet werden, da es Unternehmen mit 5 % sowie andere mit 25 % Fluktuationsrate gibt. Letztere haben ein massives Problem, das viele Ursachen haben kann. Vor diesem Hintergrund fällt oft von Führungskräften der Satz: „Sobald man einen Mitarbeiter mit viel Aufwand aufgebaut hat in China, ist der auch schon wieder weg.“ Dies bereitet vielen Unternehmen – westlichen wie lokalen gleichermaßen – Kopfschmerzen. Denn die negativen Effekte der Fluktuation von qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitern sind erheblich und mit zahlreichen quantifizierbaren und nicht quantifizierbaren Kosten verbunden. Auch der Zeitverlust, der zu Behinderungen von Projekten und Liniengeschäft führen kann, schlägt bei hoher Fluktuation enorm zu Buche.
If my employer treats me as a friend, I will be as loyal as a friend. If my employer treats me like a stranger, I will be as loyal as a stranger(Zitat eines chinesischen High Potentials).
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Notes
- 1.
Vgl. hierzu auch den von Cosack et al. (2010) beschriebenen McKinsey-Ansatz, in dessen Anlehnung die Analysematrix entstanden ist.
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Weiß, Y.MY. (2018). Chinesische Mitarbeiter binden (Retain). In: Strategisches Talentmanagement in China. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-10351-4_4
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