Zusammenfassung
Traditionelle, primär finanziell ausgerichtete Kennzahlensysteme sind nicht geeignet, um Unternehmen strategisch durch den Wettbewerb zu führen und die Umsetzung der konzeptionellen Gesamtsicht zu unterstützen. Sie zeigen zwar an, was in der Vergangenheit richtig oder falsch gemacht wurde, haben aber kaum Zukunftsbezug und stellen auch keine Verbindung zu strategischen Erfolgsfaktoren wie Kundenorientierung oder Innovationsfähigkeit her. Vor diesem Hintergrund haben die US-Wissenschaftler Robert S. Kaplan und David P. Norton mit der die Balanced Scorecard (BSC) ein Instrument entwickelt, das die Steuerung des Unternehmens an der Unternehmensstrategie ausrichtet. Andre Schmutte und Clemens Koob erläutern das Prinzip der BSC und zeigen, worauf Unternehmen bei der Einführung achten sollten.
Man soll messen, was sich messen lässt, und das, was sich nicht messen lässt, messbar machen.
(Galileo Galilei)
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Schmutte, A.M., Koob, C. (2017). Das Unternehmen strategisch steuern : Die Balanced Scorecard . In: Niermann, PJ., Schmutte, A. (eds) Managemententscheidungen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-10181-7_21
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