Zusammenfassung
Die heutige Marktgesellschaft bewältigt ein erstaunliches Ausmaß an Komplexität. Es lohnt sich zu verstehen, wie diese enorme Koordinationsleistung erbracht werden kann. Ein zentrales Stichwort hierfür ist „Vertrauen“. Damit zusammen hängt ein anderes Stichwort: „Tradition“. Dafür kann man auch einsetzen „Erfahrung“. Es ist wichtig zu verstehen, dass die enorme Koordination nur geleistet werden kann, weil sich die Welt von einem Tag zum anderen nur wenig verändert. Übersteigen die Veränderungen von Tag zu Tag ein gewisses Ausmaß, dann kommt es zu Koordinationsfehlleistungen und deshalb zu Krisen.
Dieser Beitrag wurde zuerst veröffentlicht im Jahrbuch Markentechnik 2002/2003, 2001, Frankfurt am Main und erscheint mit freundlicher Genehmigung der dfv Mediengruppe.
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von Weizsäcker, C. (2015). Deichsel und das Vertrauen als Koordinationsmechanismus. In: Homann, T., Zschiesche, A., Errichiello, O. (eds) Die Soziologie, der Gestaltwille und die Marke. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-10116-9_14
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