Zusammenfassung
Versicherungen sind gut, solange man sie nicht braucht. Tritt dann aber der Schadensfall ein, bringen sie absolut gar nichts. So die weitverbreitete Auffassung zum Thema Versicherungen. Versicherungen genießen nur bei 27 % der Bevölkerung Vertrauen (Zu welchen Institutionen haben Sie großes Vertrauen, 2014). Versicherungsvertreter schneiden noch schlechter ab. Nur 19,4 % der Befragten geben an, dieser Berufsgruppe Vertrauen zu schenken. (Vertrauen Sie folgenden Berufsgruppen, 2014)
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Ternès, A., Runge, C. (2015). Versicherungen. In: Reputationsmanagement. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08904-7_2
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