Zusammenfassung
Im folgenden Kapitel werden Forschungsströmungen beschrieben, die zur Entwicklung eines grundlegenden Verständnisses der Interaktions- und Verkäuferforschung beitragen. Insofern werden der Interaktionskompetenz ähnlich gelagerte Phänomene auf ihren aktuellen Stand der Forschung sowie auf Einflussfaktoren und Erfolgsgrößen analysiert. Durch diese Erkenntnisse wird es möglich sein, das Phänomen Interaktionskompetenz genauer zu verstehen und von bereits existierenden Konzepten abzugrenzen.
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Schulte, V. (2015). Bestandsaufnahme der Literatur zum Interaktionsverhalten des Verkäufers. In: Interaktionskompetenz im Vertrieb. Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08820-0_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08820-0_3
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-08819-4
Online ISBN: 978-3-658-08820-0
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