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Bestandsaufnahme der Literatur zum Interaktionsverhalten des Verkäufers

  • Vera Schulte
Chapter
Part of the Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung book series (APPMASC)

Zusammenfassung

Im folgenden Kapitel werden Forschungsströmungen beschrieben, die zur Entwicklung eines grundlegenden Verständnisses der Interaktions- und Verkäuferforschung beitragen. Insofern werden der Interaktionskompetenz ähnlich gelagerte Phänomene auf ihren aktuellen Stand der Forschung sowie auf Einflussfaktoren und Erfolgsgrößen analysiert. Durch diese Erkenntnisse wird es möglich sein, das Phänomen Interaktionskompetenz genauer zu verstehen und von bereits existierenden Konzepten abzugrenzen.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2015

Authors and Affiliations

  • Vera Schulte
    • 1
  1. 1.TU DortmundDortmundDeutschland

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