Zusammenfassung
Unter interkulturelle Kommunikation versteht man die soziale Interaktion von Akteuren aus unterschiedlichen Kulturen.
Alle damit zusammenhängenden Fragen werden leider noch oft – besonders von KMUs – für Geschäftserfolge unterschätzt. Sie sind jedoch ein entscheidender Faktor für Erfolg oder Misserfolg einer Zusammenarbeit mit ausländischen Partnern. Kulturelle Besonderheiten unterscheiden sich gravierend in verschiedenen Kulturkreisen und müssen bei Geschäftsverhandlungen unbedingt beachtet werden. Es gilt, grundlegende Verständnisprobleme zwischen Partnern, z. B. aus Ost und West, zu vermeiden.
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Werner, H. (2015). Interkulturelle Kommunikation. In: Basiswissen Außenhandel. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08715-9_5
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