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Ergonomie am wissensintensiven Arbeitsplatz -Problemstellung und Lösungsansätze

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Produktivität von industriellen Dienstleistungen in der betrieblichen Praxis

Zusammenfassung

Wissensintensive Arbeitsplätze legen den Fokus auf die psychischen und nicht auf die physischen Stärken der Arbeitnehmer. Wissensintensive Berufe sind demnach solche, die durch den hohen Anteil von Innovateuren oder flexiblen Mitarbeitern geprägt sind. Bei Wissensarbeitern „… bestehen […] hohe Lernanforderungen und Kreativitätsanforderungen. Es geht darum, sich häufig Wissen anzueignen und gegebenenfalls zu generieren“ (Tiemann 2009, S. 8). Arbeitnehmer an wissensintensiven Arbeitsplätzen werden als Wissensarbeiter bezeichnet. Ein solcher Arbeitnehmer ist nach Drucker “an employee whose major contribution depends on employing his knowledge rather than his muscle power and coordination, frequently contrasted with production workers who employ muscle power and coordination to operate machines” (Drucker 1991, S. 564). Diese Arbeitnehmer verbringen im Schnitt 80.000 Stunden sitzend im Büro. 17 Millionen deutsche Arbeitnehmer nehmen Tag für Tag im Büro einen Sitzplatz ein (BAuA 2011). Dieses birgt, neben eingebüßter Produktivität durch Unwohlsein, gesundheitliche Gefahren. Die Rückenmuskulatur wird verkürzt, Bauch-, Bein- und Gesäßmuskeln geschwächt. Muskel- und Skeletterkrankungen verursachen das Gros aller krankheitsbedingten Fehltage bei Arbeitnehmern, wobei der Großteil auf wissensintensive Arbeitsplätze entfällt. Auch im Jahre 2009 führten diese als Ursache mit 104,8 Millionen Ausfalltagen den Spitzenplatz in der Arbeitsunfähigkeitstage-Statistik (BAuA (Hrsg.) Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin 2011) an. Nach Schätzungen der BAuA lagen im Jahr 2012 die Ausfallkosten sowie der Ausfall an Bruttowertschöpfung aufgrund von Rückenbeschwerden bundesweit bei etwa 17 Milliarden Euro (Baas 2014).

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Rüffert, D., Heß, J., Bullinger-Hoffmann, A.C. (2017). Ergonomie am wissensintensiven Arbeitsplatz -Problemstellung und Lösungsansätze. In: Breit, H., Bullinger-Hoffmann, A., Cantner, U. (eds) Produktivität von industriellen Dienstleistungen in der betrieblichen Praxis. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08632-9_5

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