Zusammenfassung
Untersuchungsgegenstand dieser Arbeit ist die Frage, inwiefern sich Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung auf das Preisverhalten des Kunden auswirken. Hinter dem Begriff Preisverhalten verbergen sich nach den vorangegangenen Ausführungen neben den Preisinformationsaufnahme-, Preisinformationsverarbeitungs- und Preisinformationsspeicherungsvorgängen auch die sogenannten Preisintentionen.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Bösener, K. (2015). Theoretische Bezugspunkte zur Wirkung von Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung auf das Kundenpreisverhalten. In: Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten. Fokus Dienstleistungsmarketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08274-1_4
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08274-1_4
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-08273-4
Online ISBN: 978-3-658-08274-1
eBook Packages: Business and Economics (German Language)