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Leitlinien für erfolgreiches Verhandeln

  • Urs Alter
Chapter
Part of the essentials book series (ESSENT)

Zusammenfassung

Bei einer ‚guten‘ Verhandlung wird eine Lösung erarbeitet, die allen beteiligten Parteien nützt und von diesen als fair empfunden wird. Dabei sind Grundprinzipien sachorientierten Verhandelns des Harvard-Konzepts hilfreich: Sachprobleme und Menschen nicht vermischen, auf Interessen statt Positionen konzentrieren, mehrere Optionen entwickeln, neutrale Beurteilungskriterien anwenden, eine Alternative beim Scheitern haben, Verpflichtungen und nächste Schritte klären.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2015

Authors and Affiliations

  1. 1.ZürichSchweiz

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