Zusammenfassung
Was tun, wenn Ihr Gegenüber nicht sachorientiert verhandeln will? Wenn er schmeichelt, droht, schwindelt, Zeitdruck vorgibt? Wenn er nicht die Sache, sondern Sie als Person angreift? Wenn er also Verhaltensweisen einsetzt, die wir intuitiv als unfair erkennen? Werden solche Verhaltensweisen eingesetzt, spricht man generell von Manipulationstechniken, wobei wir destruktive und eigentliche manipulative Methoden unterscheiden. Gegen solche Methoden gibt es Gegenstrategien.
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsNotes
- 1.
Ury (1992) und Fisher et al. (1995, S. 141 ff.) gehen auf die hier empfohlenen Leitlinien ausführlich ein.
- 2.
Berkhan (2008) gibt viele praktische Tipps zum Umgang mit destruktiven Methoden.
- 3.
Edmüller und Wilhelm (2012) haben einen praktischen Leitfaden zu Manipulationstechniken verfasst.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Alter, U. (2015). Umgang mit unfairen Methoden. In: Verhandeln als Kommunikationskompetenz. essentials. Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08015-0_10
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08015-0_10
Published:
Publisher Name: Springer, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-08014-3
Online ISBN: 978-3-658-08015-0
eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)