Handlungsempfehlungen für die Inszenierung des Erlebnisrahmens

Zusammenfassung

Zur Erreichung der für das Marketing-Event festgelegten Kommunikationsziele gilt es, die zu vermittelnde Botschaft so zu formulieren, dass diese die Aufmerksamkeit der anvisierten Zielgruppe erregt, von dieser aufgenommen und im beabsichtigten Sinne verarbeitet sowie gespeichert wird. Die dafür notwendige Botschaftsverschlüsselung erfolgt mit Hilfe der Inszenierung. Indem sie die zu vermittelnden Informationen und Bedeutungsinhalte absichtsvoll zuspitzt und dramatisiert, beeinflusst die Inszenierung das Potential der Veranstaltung, bei der Zielgruppe außergewöhnliche Erlebnisse und die damit verknüpften Kommunikationswirkungen (z. B. verstärkte Aktivierung) hervorzurufen. Im Gegensatz zum klassischen Theater bezieht sich die Inszenierung im Eventmarketing jedoch nicht ausschließlich auf die raumzeitlich begrenzte Durchführung einer Veranstaltung (Haupt-Event-Phase). Vielmehr umfasst sie auch die Kommunikation mit der Zielgruppe vor und nach der Veranstaltung. Da Unternehmen somit in der Pre- bzw. Post-Event-Phase über die Chance zusätzlicher, über die eigentliche Veranstaltung hinausgehender Kontaktpunkte zur Vermittlung ihrer Botschaft verfügen, gilt es eine phasenübergreifende Inszenierung zu entwickeln. Diese lässt sich erreichen, indem vor, während und nach der Veranstaltung zusätzliche Kommunikationsinstrumente (z. B. Mediawerbung, Social Media-Kommunikation, Direktmarketing) zum Einsatz kommen, um die Kommunikationswirkungen des Events zu verstärken.