Anpassungsfähige Organisationen im Internetzeitalter – Ein Prozessmodell vorausschauender organisationaler strategischer Anpassungsfähigkeit

Zusammenfassung

In der heutigen dynamischen Informationsgesellschaft hängt der Erfolg einer Organisation nicht mehr von einmal gesetzten Impulsen ab, sondern es zählt die Fähigkeit, Strategien ständig den veränderten Rahmenbedingungen anzupassen. Vorliegende Konzepte des organisationalen Wandels trivialisieren komplexe Sachverhalte auf eine Weise, dass sie nur über eine sehr begrenzte Geltung verfügen. Theorien der Selbstorganisation, wie z. B. die neuere Systemtheorie, die eine angemessenere Betrachtung erlauben, sind dagegen bisher kaum auf die anwendungsorientierte Organisationsforschung übertragen worden. Vor diesem Hintergrund wird zunächst ein Organisationsverständnis auf Grundlage der Neueren Systemtheorie beschrieben, welches deutlich macht, dass es für Organisationen nicht sinnvoll sein kann, sich unter Bedingungen hoher Umweltunsicherheit allein auf Programme des Managements mit ihrer Rationalisierung von Zweck/Mittel-Relationen zu beschränken. An deren Stelle tritt das Problem eines laufenden Perspektivwechsels, der es zulässt, die bisherigen Strategien aus übergreifenden Blickwinkeln zu betrachten. Die resultierenden, und im Folgenden beschriebenen, prinzipiellen Anforderungen an eine Organisation sorgen vor allem für Unsicherheit und Mehrdeutigkeiten. Damit eine Organisation unter diesen Bedingungen nicht in Selbstzweifel versinkt, werden anschließend Rahmenbedingungen abgeleitet, die Unsicherheit eingebettet in einem sicheren Rahmen ermöglicht. Abschließend verdeutlicht ein Prozessmodell zur Realisierung vorausschauender strategischer Anpassungsfähigkeit die prinzipiellen Möglichkeiten der Entstehung einer Organisation, die strategische Anpassungsfähigkeit aus sich selbst heraus meistern kann.