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Komplexität von Geschäftsprozessen

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Zusammenfassung

Das Ziel dieses Kapitels ist die Definition des Forschungsgegenstands der Arbeit sowie die Erläuterung der Forschungslücken. Zu diesem Zweck wird zunächst beschrieben was in der Literatur unter der Komplexität von Geschäftsprozessen verstanden wird und welche konkreten Konsequenzen und Herausforderungen sich dadurch ergeben. Daraufhin werden relevante Management- und IT-orientierte Lösungsansätze vorgestellt und eingeordnet. Abschließend wird erläutert, inwiefern diese Lösungsansätze zur Beherrschung der Komplexität von Geschäftsprozessen beitragen und welche Forschungslücken sich ergeben.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2014

Authors and Affiliations

  1. 1.Institut für WirtschaftsinformatikFAU Erlangen-NürnbergNürnbergDeutschland

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