„Business-to-Business“ in der Kommunikationspraxis von Unternehmen: Empirische Befunde

Zusammenfassung

In ihrer ursprünglichen Anlage beabsichtigte die Arbeit, die Kommunikation zwischen Unternehmen aus Sicht des Kommunikationsmanagements als Denkschule der funktionalen PR-Forschung zu betrachten. Im Mittelpunkt sollte das Handlungsfeld der BtB-PR – verstanden als Kommunikationsmanagement von Unternehmen, das sich an andere Unternehmen richtet – und seine strategischen und operativen Aspekte stehen. Ziel war es, die wenigen vorhandenen und stark praxisorientierten Ratgeber um eine wissenschaftliche Beschreibung und Analyse der an andere Unternehmen gerichteten PR zu ergänzen. Eine explorative Studie sollte hierzu erste Ansatzpunkte für die weiterführende Betrachtung, z. B. von Strukturen und Prozessen, des bislang nur rudimentär erforschten Untersuchungsgegenstandes erbringen. Die Perspektive war eindeutig kommunikatororientiert.