Zusammenfassung
Haben Sie schon einmal versucht, Ihr geschäftliches Umfeld aus den Augen Ihres Vorgesetzten, oder aus denen der Unternehmensleitung zu betrachten? Oder, falls Sie selbst Chef einer Abteilung sind oder ein Unternehmen leiten: Haben Sie sich schon einmal überlegt, ob Ihre Mitarbeiter wissen, wo Sie hinwollen? Was ihre Ziele sind? Und ob sie wissen, wie sie diese Ziele am besten erreichen? Einige von Ihnen werden jetzt sagen, man könne wohl voraussetzen, erfolgreiche Mitarbeiter oder gar alle müssten die grundlegende Ausrichtung ihres Unternehmens kennen. Weit gefehlt! Die Mehrzahl der Menschen beschäftigt sich nur oberflächlich bis gar nicht damit.
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Doran, G. T. 1981. There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives. Management Review 70 (11) (AMA FORUM).
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Lörsch, T. (2015). Die Macht der Effektivität. In: Kunden gewinnen mit Meta-Selling. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06964-3_4
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