Zusammenfassung
Der Erfolg eines Verkäufers hängt maßgeblich von seiner Motivation ab. Ist es alleine das Gehalt, das er für seine Arbeit erhält, oder der Umgang mit Menschen, der ihn motiviert? Ist es seine Serviceorientierung oder der Wunsch, anderen Menschen zu helfen? Es sind immer Kombinationen dieser Faktoren in unterschiedlichsten Ausprägungen. Je besser ein Verkäufer in der Lage ist, sich in die Welt eines Kunden zu versetzen, desto erfolgreicher wird er sein. Wer strukturiert vorgeht und die Welt bewusst aus Kundensicht betrachtet, kann sein wahres Potenzial ausschöpfen.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Asch, S. A. 1946. Forming impressions of personality. Journal of Abnormal and Social Psychology.
Dick, A. 2010. Mut. Bern: Huber.
Luft, J., und H. Ingham 1955. The johari window, a graphic model for interpersonal relations. Los Angeles: University of California at Los Angeles, Extension Office.
Pelz, Waldemar 2014. Wirtschafts-TH Mittelhessen, Publikationen. http://www.willenskraft.net. Zugegriffen 25. Sep. 2014.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Lörsch, T. (2015). Die DNA des Verkaufs. In: Kunden gewinnen mit Meta-Selling. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06964-3_1
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-06964-3_1
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-06963-6
Online ISBN: 978-3-658-06964-3
eBook Packages: Business and Economics (German Language)