Zusammenfassung
Online-Banking hat sich in den letzten Jahren auf breiter Front durchgesetzt. In Deutschland erledigt jeder Zweite seine Finanzgeschäfte online, in den skandinavischen Ländern liegt die Online-Banking-Quote sogar bei über 80 %. Bancassurance, die „Bankversicherung“, ergänzt das traditionelle Banking-Geschäftsmodell von Konto, Karte, Kredit und Geldanlage um den Vertrieb von Versicherungsprodukten und fast alle großen Banken haben entsprechende Kooperationen mit Versicherungen. Doch noch findet der Versicherungsvertrieb im Bankgeschäft am Bankschalter im persönlichen Gespräch statt. Attraktive Selbstbedienungsangebote im Versicherungsbereich sind in den Online-Portalen der Banken bisher nur spärlich vertreten.
Welche Anforderungen sind also an die Verschmelzung von Online-Banking und Online-Versicherung zu stellen, um ein digitales Bancassurance-Zukunftsbild zu zeichnen?
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Grahl, A. (2015). Online-Banking und Bancassurance. In: Seidel, M., Liebetrau, A. (eds) Banking & Innovation 2015. FOM-Edition. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06746-5_26
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