Kommunikationsmethoden

Zusammenfassung

In diesem Kapitel werden Ihnen die Kommunikationsmethoden Moderation von Besprechungen und Workshops sowie Präsentation vorgestellt.

Moderationen sind strukturierte Gesprächsleitungen. Im Bauwesen gehören Besprechungen zum Alltagsgeschäft und wenn Sie zu einer Besprechung einladen, übernehmen Sie als einladende Führungskraft i. d. R. die Gesprächsleitung und somit auch die Rolle des Moderators. Mit moderierten Sitzungen können Sie eine destruktive und chaotische Meetingkultur verhindern, da mit Hilfe der Moderation systematisch und strukturiert Problemlösungen erarbeitet und Entscheidungen eingefordert werden. Im Kontext der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung moderierter Besprechungen werden u.A. Kreativitäts- und Problemlösungstechniken vorgestellt als auch das Meeting als Kostenfaktor thematisiert.

Im Rahmen einer Präsentation informieren Sie als Präsentator einen Teilnehmerkreis über ausgewählte Inhalte. Zu Ihren Aufgaben als Führungskraft im Bauwesen gehört es, zu präsentieren. Vielleicht müssen Sie den aktuellen Stand Ihres Projektes der Geschäftsleitung vorstellen oder Sie werden eingeladen, einen Fachvortrag zu halten oder Sie haben die Aufgabe, ein Angebot zu präsentieren. In diesem Kontext wird erläutert, wie Sie eine erfolgreiche Präsentation durchführen: mit einem systematischen Aufbau, verständlich aufbereiteten Inhalten mit aussagekräftigen Visualisierungen und einem gelungenen Präsentationsverhalten.