Zusammenfassung
Das Ziel der Markenführung ist bei Krankenhäusern letztlich kein anderes als bei klassischen Marken: Die Zielgruppen sollen nachhaltig gut über die Leistung eines Anbieters denken und diese Leistung „kaufen“. Wie also kann man eine Zielgruppe dazu bringen, das Beste über eine Klinik zu denken, ohne dass man dies direkt aussprechen darf? Und was können Marketing und Kommunikation gezielt beitragen, um wirkungsvoll den Ruf eines Hauses zu stärken?
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Pirck, P. (2015). Markenbildung bei Krankenhäusern. In: Brandmeyer, K., Pirck, P., Pogoda, A. (eds) Medizin trifft Marke. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06655-0_15
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