Skip to main content
SpringerLink
Log in

Methoden der Prozessintensivierung

  • Chapter
Prozesseigner

Part of the book series: Xpert.press ((XPERT.PRESS))

  • 4754 Accesses

Zusammenfassung

Der Begriff der Prozessintensivierung, der hauptsächlich in der chemischen Verfahrenstechnik benutzt wird, soll hier als Sammelbegriff für Methoden zum tieferen Prozessverständnis und zur Prozessoptimierung verstanden werden. Hierunter wurden in der Vergangenheit oft Methoden zur Effizienzsteigerung verstanden, etwa Lean Management und Kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen, Kaizen oder Six Sigma. Manche Autoren und Praktiker sehen diese Methoden als „Alternativen“ zum Prozessmanagement an. Tatsächlich können die jeweiligen Konzepte und Vorgehensmodelle im Kontext von Prozessmanagement zu Optimierungszwecken und zur Effizienzsteigerung genutzt werden. Fragen einer strategischen Prozessorientierung, der Entwicklung einer Prozesskultur sowie der Ermöglichung neuer Geschäftsmodelle durch Prozessmanagement und innovative Informationssysteme beantworten sie allerdings nicht.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 29.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Hardcover Book
USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Notes

  1. 1.

    Siehe hierzu (Imai 1997, S. 13).

  2. 2.

    Siehe hierzu (Witt und Witt 2008, S. 17).

  3. 3.

    Siehe hierzu (Witt und Witt 2008, S. 29).

  4. 4.

    Siehe hierzu (Bicheno 2006).

  5. 5.

    Siehe hierzu (Bicheno und Holweg 2009, S. 34).

  6. 6.

    Siehe hierzu (Bicheno 2006, S. 36, 38, 40, 44, 46, 50).

  7. 7.

    Siehe hierzu (Bicheno 2006, S. 52, 54, 56, 58, 62, 64, 66, 70).

  8. 8.

    Siehe hierzu (Bicheno 2006, S. 72, 74–81, 82, 84, 88, 90).

  9. 9.

    Vgl. Abb. 1.1.

  10. 10.

    Vgl. Abb. 1.2.

  11. 11.

    DMAIC steht als Abkürzung für die Phasen Define, Measure, Analyse, Improve und Control (Lunau 2006, S. 11).

  12. 12.

    Siehe auch (Lunau 2006, S. 9).

  13. 13.

    Ausführlichere Darstellungen hierzu finden sich auch in (Tavasli 2007, S. 79).

  14. 14.

    Siehe (Kütz 2009, S. 15, 16).

  15. 15.

    Siehe auch (Kütz 2009, S. 16).

  16. 16.

    Sie gehen zurück auf die Arbeit von Petri (1962). Der Name Petri-Netze wurde diesem Ansatz zur Modellierung und Analyse jedoch erst später gegeben.

  17. 17.

    Die unterschiedlichen Ansätze werden ausführlich in (Richter-von Hagen und Stucky 2004), (Aalst und Hee 2002) oder (Simon 2008) behandelt.

  18. 18.

    Stellen zeichnet man als Kreise, Transitionen als Rechtecke. Gerichtete Kanten sind Verbindungslinien, bei denen eine Pfeilspitze die Leserichtung angibt.

  19. 19.

    Die Nachbarschaft sind alle Stellen, mit denen die Transition durch eine Kante verbunden ist.

  20. 20.

    Der Einfachheit halber werden die Transitionen hier mit den Namen t1 bis t6 abgekürzt.

  21. 21.

    Auch hier sind die Transitionsnamen mit t1 bis t5 abgekürzt.

  22. 22.

    Das ist die Summe der Bearbeitungszeiten der einzelnen Aktivitäten.

  23. 23.

    Es gibt unterschiedliche Ansätze, um Marken in Petri-Netzen zu unterscheiden. Der einfachste Ansatz ist sie einzufärben. (Siehe hierzu (Jensen 1992).) Allgemeiner und sehr gut mit Methoden moderner Datenbanken zu kombinieren ist, die Marken als Tupel bzw. Datensätze einer Datenbank zu interpretieren. So erlaubt dieser Ansatz, der auf (Genrich und Lautenbach 1981) bzw. (Genrich 1987) zurückgeht, auch den Prozessverlauf über die Markenwerte zu steuern. Hierzu sind logische Entscheidungsregeln in den Transitionen der Petri-Netze zu formulieren.

  24. 24.

    Siehe hierzu etwa (Ramchandani 1974) oder (Merlin 1974).

  25. 25.

    Konkrete Analyseansätze findet man hierzu in (Hanisch 1992).

  26. 26.

    Vertiefend wird dies in (Lautenbach und Simon 1999) und (Simon 2001) behandelt.

  27. 27.

    Die Theory of Constraints wird in (Goldratt und Cox 2010) anschaulich in Form eines Romans erklärt.

  28. 28.

    Siehe hierzu (Techt 2006, S. 16).

  29. 29.

    Siehe hierzu (Techt 2006, S. 23ff).

  30. 30.

    Zum Umlaufvermögen zählen Vermögenswerte, die kurzfristig verfügbar sind flüssige Mittel, Debitoren (also offene Rechnungen der Kunden) sowie Lagerbestände und Vorräte. Zum Anlagevermögen zählen Sachanlagen und immaterielle Vermögensgegenstände, die in der Regel nicht kurzfristig veräußert werden können. (Siehe (Cristea et al. 2007, S. 158ff).)

  31. 31.

    Siehe hierzu (Techt 2006, S. 25ff).

  32. 32.

    Siehe hierzu (Goldratt und Cox 2010, S. 332).

  33. 33.

    Siehe auch (Bicheno und Holweg 2009, S. 168ff), wobei die Autoren hier weitere Punkte nennen, bei denen aus ihrer Sicht eine Optimierung leichter mit Methoden des Lean Management gefunden werden könnte als mit Hilfe der Theory of Constraints.

  34. 34.

    In Anlehnung an (Hansen und Neumann 2009, S. 573) und (Mertens et al. 2005, S. 32).

  35. 35.

    Siehe hierzu auch (Hollingsworth 1995, S. 9).

  36. 36.

    In Anlehnung an (Leymann und Roller 2000, S. 10).

  37. 37.

    Siehe hierzu (Korell und Ganz 2000, S. 154).

  38. 38.

    Siehe hierzu (Spath und Demuß2003, S. 476).

  39. 39.

    Siehe hierzu zahlreiche Beispiele in (Ganz und Bienzeisler 2010).

  40. 40.

    Siehe hierzu auch (Krcmar 2005, S. 30).

  41. 41.

    Zum Prozess der strategischen Zielbildung siehe (Bea und Haas 2013, S. 72ff).

  42. 42.

    (Herz et al. 2008, S. 70) beschreiben exemplarisch einen solchen Transformationsprozess. Mit Fokus auf Software beschreiben (Engels et al. 2008, S. 115–120) die Ableitung einer Architekturleitlinie aus den Geschäftszielen.

  43. 43.

    Siehe hierzu etwa (Wirtz 2010, S. 105).

  44. 44.

    Siehe hierzu zahlreiche Beispiele etwa in (Scheer et al. 2004).

  45. 45.

    Siehe hierzu auch (Al-Debei et al. 2008, S. 6).

  46. 46.

    Siehe hierzu (Osterwalder und Pigneur 2011).

  47. 47.

    Zum Begriff der Supply Chain siehe etwa (Arndt 2007).

  48. 48.

    Die Prozesskunden sind nicht zwingend auch Kunden des Unternehmens; sie nutzen ganz allgemein die durch den Prozess erbrachte Dienstleistung bzw. das in dem Prozess erstellt Produkt. Es können also interne oder externe Kunden sein.

Literatur

  • Aalst, W. M. P., van der und K. Hee, van (2002): Workflow Management – Models, Methods, and Systems. MIT Press, Cambridge, MA.

    Google Scholar 

  • Al-Debei, M. M.; R. El-Haddadeh und D. Avison (2008): Defining the Business Model in the New World of Digital Business. In: American Conference on Information Systems (AMCIS 2008). Toronto, Paper 300.

    Google Scholar 

  • Arndt, H. (2007): Supply Chain Management – Optimierung logistischer Prozesse. Gabler, Wiesbaden, 5. Aufl.

    Google Scholar 

  • Bea, F. X. und J. Haas (2013): Strategisches Management. Lucius und Lucius, Wiesbaden, 6. Aufl.

    Google Scholar 

  • Bicheno, J. (2006): Fishbone Flow: Integrating Lean, Six Sigma, TPM and TRIZ. PICSIE Books, Buckingham, UK.

    Google Scholar 

  • Bicheno, J. und Matthias Holweg (2009): The Lean Toolbox: The Essential Guide to Lean Transformation. PICSIE Books, Buckingham, UK, 4. Aufl.

    Google Scholar 

  • Cristea, A.; M. Heucher; D. Ilar; T. Kubr; H. Marchesi; K. Müller; M. Waldner und A. Zsenei (2007): Planen, gründen, wachsen: Mit dem professionellen Businessplan zum Erfolg. McKinsey & Company. Redline Wirtschaft, Heidelberg, 4. Aufl.

    Google Scholar 

  • Engels, G.; A. Hess; B. Humm; O. Juwig; M. Lohmann; J.-P. Richter; M. Voßund J. Willkomm (2008): Quasar Enterprise – Anwendungslandschaften serviceorientiert gestalten. dpunkt.verlag, Heidelberg.

    Google Scholar 

  • Gadatsch, A. (2009): Integriertes Geschäftsprozess- und Workflow-Management – Konzeption, Rollen und organisatorische Einbindung. In: Prozessmanagement, Hrsg. S. Reinheimer. dpunkt.verlag, Heidelberg, Bd. 266 von Praxis der Wirtschaftsinformatik (HMD), S. 35–42.

    Google Scholar 

  • Ganz, W. und B. Bienzeisler, Hrsg. (2010): Management hybrider Wertschöpfung – Potenziale, Perspektiven und praxisorientierte Beispiele. Fraunhofer Verlag, Stuttgart.

    Google Scholar 

  • Genrich, H. J. (1987): Predicate/Transition Nets. In: Petri Nets: Central Models and their Properties, Advances in Petri Nets 1986, Part I, Hrsg. W. Brauer; W. Reisig und G. Rozenberg. Springer, Berlin, Bd. 254 von Lecture Notes in Computer Science (LNCS).

    Google Scholar 

  • Genrich, H. J. und K. Lautenbach (1981): System Modelling with High-Level Petri Nets. Theoretical Computer Science, 13, S. 109–135.

    Article  MathSciNet  MATH  Google Scholar 

  • Goldratt, E. M. und J. Cox (2010): Das Ziel: Ein Roman üher Prozessoptimierung. Campus Verlag, Frankfurt, 5. Aufl.

    Google Scholar 

  • Richter-von Hagen, C. und W. Stucky (2004): Business-Process- und Workflow-Management. Teubner, Stuttgart.

    Book  Google Scholar 

  • Hanisch, H.-M. (1992): Petri-Netze in der Verfahrenstechnik. Oldenbourg Verlag, München.

    Google Scholar 

  • Hansen, H. R. und G. Neumann (2009): Wirtschaftsinformatik 1: Grundlagen und Anwendungen. Lucius & Lucius, Stuttgart, 10. Aufl.

    Google Scholar 

  • Herz, S.; O. Koch; J. Schellhase und U. Winand (2008): Strategiebasierte Bewertung von Anwendungslandschaften. In: Unternehmensarchitekturen, Hrsg. G. Riempp und S. Strahringer. dpunkt.verlag, Heidelberg, Bd. 262 von Praxis der Wirtschaftsinformatik (HMD), S. 70–77.

    Google Scholar 

  • Hollingsworth, D. (1995): Workflow Management Coalition: The Workflow Reference Model. Workflow Management Coalition. Hampshire, UK, 1.1 Aufl. http://www.wfmc.org/standards/docs/tc003v11.pdf (letzter Zugriff 30.06.2014).

  • Imai, M. (1997): Gemba Kaizen: A Commonsense, Low-Cost Approach to Management. McGraw-Hill, New York.

    Google Scholar 

  • Jensen, K. (1992): Coloured Petri-Nets. Springer, Berlin, 1. Aufl.

    Book  MATH  Google Scholar 

  • Korell, M. und W. Ganz (2000): Design hybrider Produkte – Der Weg vom Produkthersteller zum Problemlöser. In: Wettbewerbsfaktor Kreativität. Strategien, Konzepte und Werkzeuge zur Steigerung der Dienstleistungsperformance, Hrsg. H.-J. Bullinger und S. Hermann. Gabler, Wiesbaden, S. 153–161.

    Google Scholar 

  • Krcmar, H. (2005): Informationsmanagement. Springer, Berlin, 4. Aufl.

    Google Scholar 

  • Kütz, M. (2009): Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management. dpunkt.verlag, Heidelberg.

    Google Scholar 

  • Lautenbach, K. und C. Simon (1999): Erweiterte Zeitstempelnetze. Fachberichte Informatik 03–99, Universität Koblenz-Landau, Institut für Informatik, Rheinau 1, D-56075 Koblenz.

    Google Scholar 

  • Leymann, F. und D. Roller (2000): Production Workflow – Concepts and Techniques. Prentice-Hall, Upper Saddle River, NJ.

    MATH  Google Scholar 

  • Lunau, S., Hrsg. (2006): Six Sigma + Lean Toolset: Verbesserungsprojekte erfolgreich durchführen. Springer, Berlin, 2. Aufl.

    Google Scholar 

  • Merlin, P. (1974): A Study of the Recoverability of Computer Systems. Dissertation, University California, Irvine.

    Google Scholar 

  • Mertens, P.; F. Bodendorf; W. Koenig; A. Picot; M. Schumann und T. Hess (2005): Grundzüge der Wirtschaftsinformatik. Springer, Berlin, 9. Aufl.

    Google Scholar 

  • Osterwalder, A. und Y. Pigneur (2011): Business Model Generation: Ein Handbuch für Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer. Aus d. Engl. J. T. A. Wegberg. Campus Verlag, Frankfurt am Main/New York. http://www.businessmodelgeneration.com (letzter Zugriff 30.06.2014).

    Google Scholar 

  • Petri, C. A. (1962): Kommunikation mit Automaten. Techn. Ber., Schriften des Institutes für instrumentelle Mathematik, Bonn.

    Google Scholar 

  • Ramchandani, C. (1974): Analysis of Asynchronous Concurrent Systems by Timed Petri Nets. Technical Report 120, MIT, Project MAC.

    Google Scholar 

  • Scheer, A.-W.; R. Abolhassan; H. Kruppke und W. Jost, Hrsg. (2004): Innovation durch Geschäftsprozessmanagement, Bd. 2004/5 von Jahrbuch Business Process Excellence, IDS Scheer. Springer, Berlin.

    Google Scholar 

  • Simon, C. (2001): A Logic of Actions and Its Application to the Development of Programmable Controllers. Dissertation, Universität Koblenz-Landau.

    Google Scholar 

  • Simon, C. (2008): Negotiation Processes: The Semantic Process Language and Applications. Shaker-Verlag, Aachen.

    Google Scholar 

  • Spath, D. und L. Demuß(2003): Entwicklung hybrider Produkte – Gestaltung materieller und immaterieller Leistungsbündel. In: Service Engineering: Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen, Hrsg. H.-J. Bullinger und A.-W. Scheer. Springer, Berlin, S. 467–506.

    Chapter  Google Scholar 

  • Tavasli, S. (2007): Six Sigma Performance Measurement System: Prozesscontrolling als Instrumentarium der modernen Unternehmensführung. Gabler Edition Wissenschaft, Wiesbaden.

    Google Scholar 

  • Techt, U. (2006): Goldratt und die Theory of Constraints: Ein Quantensprung im Management. Syracom. Syracom, Idstein, 2. Aufl.

    Google Scholar 

  • Wirtz, B. W. (2010): Business Model Management: Design, Instrumente, Erfolgsfaktoren von Geschäftsmodellen. Gabler, Wiesbaden.

    Google Scholar 

  • Witt, J. und T. Witt (2008). Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP). Verlag Recht und Wirtschaft, Frankfurt am Main, 3. Aufl.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Ediger-Eller, Deutschland

    Carlo Simon

  2. Hochheim, Deutschland

    Bernd Hientzsch

Authors
  1. Carlo Simon
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  2. Bernd Hientzsch
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2014 Springer Fachmedien Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

Simon, C., Hientzsch, B. (2014). Methoden der Prozessintensivierung. In: Prozesseigner. Xpert.press. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06460-0_4

Download citation

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation