Zusammenfassung
Webseiten, Blogs, soziale Medien, Online-Videos, Smartphones, Mobile Apps, Big Data, das Internet der Dinge bis hin zu Industrie 4.0 bieten Unternehmen ein digitales Potenzial, das es für den Markenaufbau und die Markenführung zu nutzen gilt. Dabei haben insbesondere digitale Medien einen großen Einfluss auf Marken und den Markenaufbau.
Es macht Spaß, das Unmögliche zu tun.
– Walt Disney
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- 1.
Eine Umfrage von Nielsen mit 29.000 Internetnutzern in 58 Ländern zeigt, dass 69 % der befragten Personen dem Inhalt von Webseiten und Onlinekommentaren, und 61 % der Werbung in digitalen Kanälen vertrauen. Das Vertrauen steigt bis auf 84 %, wenn die Meinungen von vertrauten Freunden oder der Familie stammt (Baar 2013).
Literatur
Baar, A. (17 September 2013). Nielsen: consumers trust WOM over other messaging. Marketing Daily.
Spenner, P., & Freeman, K. (2012). To keep your customers, Keep it simple. Harvard Business Review, 90, 109–114.
Teixeria, T. (June 2013). How to profit from "lean advertising". Harvard Business Review, 91(6) 23–25.
Tripodi, J. (2011). Coca-Cola Marketing Shifts from Impressions to Expressions. blogs.hbr.org, April 27, 2011.
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Aaker, D., Stahl, F., Stöckle, F. (2015). Marken sollten die Digitalisierung gezielt für den Markenaufbau nutzen. In: Marken erfolgreich gestalten. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06386-3_12
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