Zusammenfassung
In diesem Kapitel möchte ich den „Königsweg“ aufzeigen, der schrittweise von der einzelnen Prozessbetrachtung zu einem intelligenten Prozessmanagement im gesamten Unternehmen führt und damit einen weit höheren Nutzen bringt als die Optimierung einzelner Prozesse. Das Modell des intelligenten Prozessmanagements zeigt die Zusammenhänge, die bei der Umsetzung eines unternehmensweiten Prozessmanagements gegeben sind.
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Literatur
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Christ, J.P. (2015). Der Königsweg des Prozessmanagements. In: Intelligentes Prozessmanagement. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06336-8_9
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