Zusammenfassung
Prozessmanagement hat den Ruf, kompliziert zu sein – auch das ist ein Grund, warum es oft abschreckend wirkt. Dazu trägt auch die Vielzahl von Methoden und Werkzeugen bei, die sich im Laufe der Jahrzehnte herausgebildet hat. Einfach statt kompliziert werden die Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements (GPM) in diesem Buch erklärt. Der GPM-Propeller zeigt prägnant und nachvollziehbar die Gesamtheit des Prozessmanagements auf.
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Gassmann, René. 2012. Six Sigma und BPM: Integriertes Prozessmanagement. Hamburg: Diplomica Verlag.
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© 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden
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Christ, J.P. (2015). Grundsätzliches zum Prozessmanagement. In: Intelligentes Prozessmanagement. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06336-8_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-06336-8_4
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-06335-1
Online ISBN: 978-3-658-06336-8
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