Zusammenfassung
Die Bearbeitung einer Empfehlung ist immer zweidimensional: Sie betrifft den Empfohlenen und natürlich auch den Empfehlungsgeber. Vermeiden Sie den Fehler, nach der Empfehlungsnahme zu viel Zeit verstreichen zu lassen: Immer wieder kommt es vor, dass Verkäufer zu lange warten und vermeintlich wichtigere Dinge erledigen. Und denken Sie daran: Der Empfehlungsgeber freut sich nicht nur über eine Rückmeldung über den Kontakt, der ja über ihn zu Stande gekommen ist, sondern er erwartet sie geradezu.
Machen Sie nach einer Empfehlung den Termin fest!
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Fink, KJ. (2014). Die Bearbeitung einer Empfehlung. In: Empfehlungsmarketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06078-7_7
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-06078-7_7
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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