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Memory-Index: Wann werden Reize wie gespeichert?

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Zusammenfassung

Unser Unterbewusstsein hat schon eine Entscheidung getroffen, bevor wir ahnen, dass wir uns entscheiden und wie wir uns entscheiden werden. Wie kann das sein? Entscheidungen werden vorgebahnt. Das bedeutet, dass im Gehirn schon etwas passiert, bevor wir uns bewusst entscheiden. Die bewusste Entscheidung ist die Folge eines unbewussten Prozesses. Gelingt es einer Werbung, auf diese unbewussten Prozesse verkaufsfördernd Einfluss zu nehmen, hat sie eine hohe Wirkkraft. Einige Prinzipien werden nachfolgend erläutert.

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Notes

  1. 1.

    Erläuterung: Produkt ist unbekannt, bedeutet: Kunde hat das Produkt noch nie gesehen, hat noch nie von ihm gehört, sieht es zum ersten Mal; Produkt ist unbekannt und negativ assoziiert, bedeutet: Kunde hat das Produkt noch nie gekauft, hat selbst noch keine Erfahrungen damit gemacht, hat aber negative Assoziationen, z. B. ausgelöst durch Werbung oder Marke; Produkt ist unbekannt und positiv assoziiert, bedeutet: Kunde hat das Produkt noch nie gekauft, hat selbst noch keine Erfahrungen damit gemacht, hat positive Assoziationen, z. B. durch Werbung oder Marke; Produkt ist bekannt und negativ assoziiert, bedeutet: Kunde kennt das Produkt, hat negative Erfahrungen damit gemacht oder es ist durch Werbung negativ assoziiert; Produkt ist bekannt und positiv assoziiert, bedeutet: Kunde kennt das Produkt, hat positive Erfahrungen damit gemacht und es ist durch Werbung positiv assoziiert.

  2. 2.

    Implicit Marketing Institute 2014: nicht veröffentlichte Ergebnisse.

  3. 3.

    Implicit Marketing Institute 2016: 5 Schokoladen, n = 1000, Alter zwischen 15 und 55, m/w.

  4. 4.

    Zuvor hatte Jürgen Walter vergeblich mit einem Animationsspot, der nur die Fleischprodukte zeigte, geworben. Hier zeigt sich, dass die Interaktion zwischen Kunden und Produkt ein wichtiger Bestandteil eines gelungenen Werbespots und damit einer gelungenen Marketingkampagne ist.

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Schwarz, E. (2018). Memory-Index: Wann werden Reize wie gespeichert?. In: Neuro-Advertising. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06076-3_6

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