Zusammenfassung
Die empirische Analyse soll die Wirksamkeit des systemischen Finanzberatungsansatzes untersuchen. Es ist evaluiert, inwieweit Finanzberater Elemente aus systemischen Beratungsprozessen in ihrer täglichen Arbeit anwenden und welchen Einfluss systemisches Handeln auf deren Erfolg – wie z. B. Abschlussquote, Kundenempfehlung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung – hat.
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Klöckner, B. (2014). Empirische Untersuchung und Analyse. In: Systemisch verkaufen und beraten in der Finanzbranche. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05863-0_7
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