Zusammenfassung
Wer mit seinem Reisekatalog zielgruppenadäquat Kunden jenseits der 50 erreichen will, muss sich darüber im Klaren sein, dass Senioren und Best Ager nicht das Gleiche sind. Daraus ergeben sich Anforderungen, die bei der Kataloggestaltung mit wenigen, aber wichtigen Elementen berücksichtigt werden müssen.
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Literatur
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Weiterführende Literatur
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Straka, F. (2016). Best Ager sind keine Senioren „Altersspezifische“ Kataloggestaltung als Zeichen von Kundenorientierung. In: Ratajczak, O., Jockwer, A. (eds) Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05683-4_10
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