Zusammenfassung
Das vorliegende zweite Kapitel verfolgt in erster Linie das Ziel, ein Grundverständnis von Social Media sowie einen Überblick über die im Kontext dieser Arbeit relevanten Spezifika mittelständischer Unternehmen zu vermitteln. Zunächst wird ein grundsätzliches Begriffsverständnis von Web 2.0, Social Software, Enterprise 2.0 und Semantic Social Software geschaffen. Im Anschluss erfolgen eine definitorische Abgrenzung des Mittelstands sowie die Erörterung bedeutsamer Charakteristika mittelständischer Unternehmen.
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Krämer, J. (2014). Theoretische Grundlagen. In: Mittelstand 2.0. Unternehmensführung & Controlling. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05600-1_2
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