Zusammenfassung
Zielgruppen sind wie Überraschungseier: Man kann nie so ganz genau wissen, was in ihnen steckt. Solange man sich nicht mit den Erwartungen der Zielgruppe auseinandersetzt, kann man auch keine bösen Überraschungen erleben – oder doch?
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Kirchner, S., Breyer-Mayländer, T. (2014). Erwartungen der Zielgruppe. In: Manager in der Öffentlichkeit - Fettnäpfchen kennen und meiden. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05521-9_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-05521-9_4
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