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Die Mission und die Produktpalette

Chapter
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Zusammenfassung

Dieses Kapitel beschäftigt sich mit den Kundenbeziehungen des Berufsorchesters. Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf der Bestimmung des Unternehmenszwecks (der Mission) und der Entwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungen, die das Orchester seinen Kunden anbietet. Die zentralen Fragen lauten, wie diese Produktpalette unter strategischen Gesichtspunkten bestimmt und ausgestaltet werden kann, was die Wechselbeziehung zwischen Zweck und Produktpalette für die Berufsorchester bedeutet und warum sich eine Orientierung an den Kernkompetenzen unter strategischen Gesichtspunkten gerade für ein Berufsorchester besonders anbietet. Der besondere Ansatz der Kernkompetenzen wird vorgestellt und auf die Welt der Berufsorchester übertragen. Die Entwicklung der Produktpalette wird am Ende des Kapitels auf ein fiktiven Orchesters übertragen.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2014

Authors and Affiliations

  1. 1.MattseeÖsterreich

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