IT-unterstützte Modellierung klinischer Prozesse

Zusammenfassung

Die Modellierung medizinischer Prozesse ist ein wichtiger Schritt der Optimierung, die vor allem bei klinisch-administrativen Prozessen lohnend ist. Das sind Prozesse mit starkem Patientenbezug ohne direkte Zuordnung zum Heilungsprozess. Dabei ist es wichtig, dass das klinische Personal zusammen mit Bau-, Technik- und IT-Spezialisten die Prozessanpassung vorbereitet. Dieses Kapitel gibt dafür eine praxisnahe Anleitung unter besonderer Berücksichtigung der IT-Unterstützung. Beim Vergleich von Prozess-Notationen wird deutlich, dass die Auswahl der Notation immer vom Verwendungszweck abhängt; eine universelle Lösung gibt es nicht. Für die konkrete Anwendung im Gesundheitswesen ist es vorteilhaft, mit einer einfachen Notation (z. B. Programmablaufplan) und einem Übersichtsmodell für alle Anwender zu beginnen, bevor man dann verschiedene Verfeinerungsstufen mit einem komplexeren Modell (z. B. BPMN) erzeugt. Für alle Schritte gibt es entsprechende IT-Werkzeuge. Analyse und Simulation sind Computer-basierende weitergehende Methoden, die auf zuvor exakte Modellierungen aufbauen und helfen, optimale Prozesse zu erstellen. Schließlich gibt es noch die experimentelle Möglichkeit der automatischen Implementierung, mittels derer eine Workflow-unterstützende IT-Applikation generiert werden kann. Über den Einbau einer derartigen Komponente in Krankenhausinformationssysteme könnte der zunehmenden Diversifizierung medizinischer Systeme begegnet werden.