Zusammenfassung
Wie in Kapitel 3 ausführlich erläutert wurde, geht es im Rahmen von Wissensmanagement-Initiativen darum, den Prozess des Erwerbs neuen Wissens und neuer Kompetenzen zu unterstützen, die Teamarbeit durch Wissensaustausch zu fördern und darum, explizierbares Wissen zu dokumentieren und zu bewahren. Hierzu stehen eine Reihe von Methoden und Werkzeugen zur Verfügung, die in diesem Kapitel vorgestellt werden. Neben einem systematischen Überblick anhand einer Grobarchitektur von Wissensmanagement-Systemen werden mögliche Einsatzgebiete und der Funktionsumfang einzelner Werkzeuge vorgestellt. Im Sinne der Zielsetzung des Buches wird hier der Schwerpunkt auf IT-basierte Unterstützungssysteme gelegt.
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© 2014 Springer Fachmedien Wiesbaden
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Frey-Luxemburger, M. (2014). Methoden und Werkzeuge. In: Frey-Luxemburger, M. (eds) Wissensmanagement - Grundlagen und praktische Anwendung. IT im Unternehmen. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-04753-5_4
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