Zusammenfassung
Eine der größten Herausforderungen im Krisenmanagement ist das rechtzeitige und eindeutige Erkennen einer Unternehmenskrise. Effektheischender Alarmismus und das Betonen des theoretischen Krisenpotenzials auch bei normal verlaufenden Geschäftsfällen macht unternehmensintern schnell unglaubwürdig, kostet Ressourcen und lässt Ihre Rezeptoren gerade dann unaufmerksam werden, wenn eine wirkliche Krise vor der Tür steht. Oder wie es der Kommunikationschef eines DAX-Konzerns ausdrückt: „Würden wir bei jeder potenziellen Krise Alarm schreien, würde uns irgendwann niemand mehr ernst nehmen.“
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Steinke, L. (2014). Die Krise ist da. In: Kommunizieren in der Krise. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-04367-4_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-04367-4_3
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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