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Unternehmenskrisen und Stakeholder-Beziehungen

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Handbuch Krisenmanagement

Zusammenfassung

Krisen fallen nicht, wie gemeinhin angenommen, vom Himmel. Krisen haben immer eine Vorgeschichte, und Krisen stehen immer in einem wirtschaftlichen, politischen oder gesellschaftlichen Kontext. Managementfehler oder Fehleinschätzungen sind eine der Hauptursachen für Krisen. Ausgangspunkt aller Unternehmenskrisen ist eine Stakeholderkrise. Eine Stakeholderkrise ist durch Konflikte zwischen internen und externen Stakeholder-Gruppen gekennzeichnet. Nach dem hier vorgestellten beziehungsorientierten Stakeholder-Modell von Prävention beginnt das Krisenmanagement im Unternehmen selbst: In der selbstkritischen Analyse von Krisensymptomen und ersten Warnsignalen, in einem geübten Zusammenspiel von internen Stakeholdern (Unternehmensleitung, Aufsichts-/Verwaltungsrat, Experten in Controlling und interner Revision, Rechtsabteilung, Marktforschung), in der Einbindung von Stakeholdern in Diskussions- und Entscheidungsprozessen und in einer systematischen internen Steuerung der nach außen gerichteten Stakeholder-Beziehungen.

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Authors and Affiliations

  1. Waldspitz 1, 81375, München, Deutschland

    Klaus Lintemeier

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  1. Klaus Lintemeier
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Correspondence to Klaus Lintemeier .

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Editors and Affiliations

  1. Zürich, Switzerland

    Ansgar Thießen

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© 2014 Springer Fachmedien Wiesbaden

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Lintemeier, K. (2014). Unternehmenskrisen und Stakeholder-Beziehungen. In: Thießen, A. (eds) Handbuch Krisenmanagement. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-04293-6_4

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-04293-6_4

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  • Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-04292-9

  • Online ISBN: 978-3-658-04293-6

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