Zusammenfassung
Ausgangspunkt der empirischen Untersuchung zur Dienstleistungsproduktivität wissensintensiver industrieller Dienstleister in Deutschland ist das BMBF- und PT-DLR-Projekt „WIDIPRO – Wissensintensive industrielle Dienstleistungen weltweit produktiv erbringen“. Ziel des Projektes ist die Gestaltung und Steigerung der Produktivität in wissensintensiven Dienstleistungsunternehmen durch selbstoptimierende Instrumente und Methoden (von Garrel, 2010). Die vorliegende empirische Untersuchung liefert Inputdaten für verschiedene Teilvorhaben und soll zusätzlich die allgemeine Informationslage über die wissensintensiven industriellen Dienstleistungen in Deutschland verbessern. Neben Aspekten der Internationalisierung von Dienstleistungsprojekten stehen vor allem Aspekte der Wissensintensität von Dienstleistungen sowie der Dienstleistungsproduktivität im Zentrum der Untersuchung.
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von Garrel, J., Tackenberg, S., Seidel, H., Grandt, C. (2014). Konzeption der empirischen Untersuchung. In: Dienstleistungen produktiv erbringen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-04152-6_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-04152-6_3
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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