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Prädikat Empfehlenswert – machen Sie Ihre Mandanten zu Kanzleibotschaftern

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Zusammenfassung

Wie viel Prozent Ihrer Mandanten sind zufrieden oder sehr zufrieden mit Ihren Leistungen? 70 bis 80% lautet die normale Antwort. Und jetzt wird es spannend: wie viele Mandanten haben Sie tatsächlich schon weiter empfohlen? Ist dieser Prozentsatz ähnlich hoch? Gratulation. Wenn nicht, lohnt es sich darüber nachzudenken, wie Sie die zufriedenen Mandanten für aktive Mundpropaganda gewinnen können.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2014

Authors and Affiliations

  1. 1.HoffenheimDeutschland

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