Zusammenfassung
Als Sie Ihre Kanzlei gegründet haben, machten Sie sich viele Gedanken, wie Sie Ihrer Mandantschaft gegenübertreten werden. Eine Werbeagentur designte Ihre Visitenkarten und Ihr Briefpapier. Auch für die Webseite und die Imagebroschüre wurden keine Kosten gescheut. All Ihre Maßnahmen sollten zeigen: „Wir sind kompetent, seriös und erfolgreich.“ Doch bei mehr als 90 % Ihrer Kunden erfolgt die erste Kontaktaufnahme mit Ihrer Kanzlei per Telefon.Welche Art der Visitenkarte überreichen Sie hier? Haben Ihre Mandanten wirklich das Gefühl, professionell und herzlich empfangen zu werden? Oder hat Ihre akustische Visitenkarte Flecken und Risse? Die gute Nachricht: Das Telefon als Beziehungs- und Erstkontaktinstrument erfolgreich zu nutzen, kann jeder lernen und anwenden.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2014 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Graupner, G. (2014). Das Telefon – Ihre akustische Visitenkarte. In: Kisslinger-Popp, C. (eds) Unternehmen Steuerkanzlei. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-04118-2_10
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-04118-2_10
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-04117-5
Online ISBN: 978-3-658-04118-2
eBook Packages: Business and Economics (German Language)