Zusammenfassung
Die Erfüllung von Versorgungsaufträgen im sozialen Bereich und die Befriedigung individueller Bedürfnisse setzen implizit voraus, dass die Mitarbeitenden sich so verhalten, wie es Auftraggeberinnen und Auftraggeber, Klientinnen und Klienten und Unternehmensleitungen von ihnen erwarten. In diesem Beitrag wird diese Annahme näher untersucht, indem, vom Ausgangspunkt einer leistungsorientierten Bezahlung (LOB) ausgehend, der Frage nachgegangen wird, ob und wie das Mitarbeitendenverhalten so gesteuert werden kann, dass die Erwartungen der Beteiligten an einer Versorgungskette hinreichend befriedigt werden können.
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Kortendieck, G. (2015). Wozu loben? Die Führung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Sozialen Arbeit. In: Wüthrich, B., Amstutz, J., Fritze, A. (eds) Soziale Versorgung zukunftsfähig gestalten. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-04073-4_41
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