Aufgaben des Marketings

Chapter
Part of the essentials book series (ESSENT)

Zusammenfassung

Marketing bedeutet, die dringenden Wünsche der Kunden schnell zu erkennen und daraus in kürzester Zeit kunden- und marktorientierte Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und anzubieten. Für den Kunden muss dabei deutlich der Nutzen erkennbar sein (auch gegenüber der Konkurrenz). Sind auf diese Weise relative Wettbewerbsvorteile errungen worden, dann werden auch Marktpreise zu erzielen sein, die zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Marketing hat zusätzlich die Aufgabe, zu den Kunden Beziehungen aufzubauen und zu pflegen. Der Kunde muss spüren, dass man sich um ihn kümmert.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

Authors and Affiliations

  1. 1.Hochschule für angewandte Wissenschaften AalenAalenDeutschland

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