Zusammenfassung
DLN stellen aufgrund ihrer hohen Anzahl an Systemelementen, wie z. B. Netzwerkpartner oder Mitarbeiter, komplexe Systeme dar. Komplexe Systeme zeichnen sich nicht nur durch die hohe Anzahl an Systemelementen aus, sondern auch durch deren Schnittstellen und Interdependenzen. Dazu kommen äußere Einflüsse aus dem Umfeld des DLN, welches sich kontinuierlich an die dynamische Umfeldsituationen anpassen muss.
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Meschke, M. (2013). Zusammenhänge und Wechselwirkungen bei der Steuerung der Qualität in Dienstleistungsnetzwerken. In: Steuerung in Dienstleistungsnetzwerken. Advances in Information Systems and Business Engineering. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-03555-6_4
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-03554-9
Online ISBN: 978-3-658-03555-6
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