Zusammenfassung
Im Beitrag von Mona Olwig stehen die User als Co-Autoren von Marken und deren Brand Personalities im Zentrum einer empirischen Studie. Anhand von Marken aus dem Modebereich hat sie sich mit dem Einfluss von Konsumenten auf Marken über digitale Medien befasst. Aus der Untersuchung von User-Marken-Interaktionen am Beispiel Facebook formuliert sie übergeordnete Handlungsempfehlungen für Modemarken zur erfolgreichen Interaktion mit Konsumenten.
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Notes
- 1.
Übergeordnet geht es um den Einfluss neuer Medien- und Kommunikationskanäle, wie z. B. dem des Social Web. Sie beeinflussen grundlegend alle Dimensionen, da sie u. a. neue Kommunikationsformen geschaffen haben, die die interne und externe Projektion von Marken sowie den Umgang mit ihnen verändern.
- 2.
Nike Mission: Verfügbar unter http://nikeinc.com/pages/about-nike-inc. Zugegriffen: 16. Juni 2013.
- 3.
Die Unterseite Adidas mygirls ähnelt im Aufbau und Design einer Pinnwand auf Pinterest. Hier können Adidas-Kundinnen ihre eigenen Fotos mit ihren Freundinnen (#mygirls) einsenden und werden durch Adidas und die Community geliked. Diese Aktion ist ein Beispiel, wie Adidas seine Kunden in die Welt von Adidas entführt und sie zum Botschafter ihrer Marke werden lässt. Verfügbar unter http://mygirls.adidas.com/com/. Zugegriffen: 14. Juli 2013.
- 4.
„Fashion Against Aids Campaign“. Das Motto „Add your kiss and support the fight against HIV/AIDS“, unter dem H&M dazu aufrief, Kussfotos auf der Page zu posten oder mobil per App zu teilen und damit einen Dollar an die HIV/AIDS Prävention zu spenden. Verfügbar unter https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10150651296775913&set=a.69048985912.80299.21415640912&type=1&theater. Zugegriffen: 11. Juli 2013.
- 5.
Zara People: Verfügbar unter https://www.zara.com/de/de/people. Zugegriffen: 16. Juni 2013.
- 6.
NikeID ist ein Sneakers-Generator, der den Kunden die Möglichkeit bietet, ausgesuchte Sportschuhmodelle mit verschiedenen Stoffen, Materialien und Farben selbst zu gestalten: Verfügbar unter http://www.nike.com/de/de_de/c/nikeid. Zugegriffen: 16. Juni 2013.
- 7.
H&M: Verfügbar unter http://www.hm.com/de/. Zugegriffen: 13. Juli 2013.
- 8.
Zugang in einen persönlichen Bereich der Website oder Applikation.
- 9.
H&M Blog: Verfügbar unter http://www.hm.com/de/life. Zugegriffen: 14. Juli 2013.
- 10.
News for originals girls-Blog: Bereitstellung von Informationen und Trends zu Mode, Musik, Kunst- und Lifestylethemen. Verfügbar unter http://www.newsfororiginalgirls.com/. Zugegriffen: 14. Juli 2013.
- 11.
H&M Luxuskollektionen: Verfügbar unter http://about.hm.com/en/About/facts-abouthm/fashion-for-all/collections.html. Zugegriffen: 14. Juli 2013.
- 12.
Adidas & Prominenz: Verfügbar unter http://www.adidasgroup.com/de/marken/adidas/beruhmt-durch-sport-eine-vorliebe-fur-den-laufsteg/. Zugegriffen: 14. Juli 2013.
- 13.
Personifizierte Markenwelt erlebbar bspw. via RL Flagship-Stores, RL Magazin, RL Unternehmenspage.
- 14.
Palinas Tagebuch: Verfügbar unter http://www.newsfororiginalgirls.com/palinas-diary-18/. Zugegriffen: 14. Juli 2013.
- 15.
Verfügbar unter https://www.facebook.com/media/set/?set=a.10150129404575907.327278.33331950906&type=3. Zugegriffen: 16. Juni 2013.
- 16.
Devided Verfügbar unter https://www.facebook.com/media/set/?set=a.10151481123865913.1073741868.21415640912&type=3.
- 17.
Look Verfügbar unter https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10151511289650913&set=a.69048985912.80299.21415640912&type=1&theater. Zugegriffen: 13. Juli 2013.
- 18.
Roskilde Verfügbar unter https://www.facebook.com/media/set/?set=a.10151500129710913.1073741869.21415640912&type=3, Hurricane Verfügbar unter https://www.facebook.com/media/set/?set=a.10151476468825913.1073741866.21415640912&type=1. Zugegriffen:14. Juli 2013.
- 19.
Look-Generator von Stylefruits: Verfügbar unter http://www.stylefruits.de/combine. Zugegriffen: 15. Juli 2013.
- 20.
Stand März 2014.
- 21.
Kreation und Inspiration teilen über Weheartit: Verfügbar unter http://weheartit.com/. Zugegriffen: 15. Juli 2013.
- 22.
Nike + Service & Support-Feature: Verfügbar unter https://www.facebook.com/nike/app_265092000187882. Zugegriffen: 14. Juli 2013.
- 23.
siehe Kapitel Social Media Katalog: Crowd-Service meets Brand-Service
- 24.
Nike Running: Verfügbar unter http://www.nike.com/de/de_de/c/running. Zugegriffen: 16. Juni 2013.
- 25.
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Olwig, M. (2014). Brand Personalities im digitalen Raum – Einflüsse und Potenziale von Menschen und Marken auf Facebook. In: Dänzler, S., Heun, T. (eds) Marke und digitale Medien. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-03298-2_25
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