Zusammenfassung
Die beste mentale Vorbereitung des hoch motivierten Telefonverkäufers nutzt nichts, wenn er ohne Ziel und Plan lostelefoniert – und Zeit fürs Wesentliche verliert, weil er diese mit Nebensächlichkeiten vertrödelt.
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Stempfle, L., Zartmann, R. (2014). So bereiten Sie sich organisatorisch vor: Selbstorganisation und Arbeitsmethodik. In: Aktiv verkaufen am Telefon. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02990-6_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-02990-6_2
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