Zusammenfassung
Aus gutem Grund ist das Wörterbuch „Deutsch – Frau, Frau – Deutsch“ des Fernsehcomedians Mario Barth ein echter Megaseller geworden, schließlich hat wohl jede/r schon einmal selbst erfahren, wie schnell es zwischen den beiden Geschlechtern zu massiven Kommunikationsproblemen kommen kann! Fakt ist: Man(n) versteht häufig nicht, was Frau will – und Frau versteht nicht, was Man(n) will.
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Fischer, C. (2013). Kommunikationstypen identifizieren und optimal ansprechen. In: Maximale Kundennähe am Telefon. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02986-9_6
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-02986-9_6
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