Online-Handel im Wandel – Innovationen im E-Commerce

Zusammenfassung

Der Online-Handel ist einem permanenten Wandel unterworfen und von immer wieder neuen Innovationen geprägt Das Wachstum im Online ist ungebrochen und dürfte sich fortsetzen. Es ist davon auszugehen, dass sich der Substitutionseffekt „Online versus Offline“ die nächsten Jahre kontinuierlich fortsetzen und dem stationären Handel erheblich zusetzen wird. Dennoch wird vielfach die Bedeutung des Online-Handels unterschätzt, sowohl in Hinblick auf die Marktführer als auch die Bedrohung durch ausländische Anbieter. Aus Sicht der Kunden ist allerdings das Internet zum Lebensmittelpunkt geworden und die Digitalisierung des Kaufverhaltens wird auch in den nächsten Jahren den Einkauf weiter revolutionieren. Neue Zukunftsthemen Entwicklungen werden die Handelsstrukturen in den nächsten Jahren nachhaltig verändern. Sie wirken als technologischer Fortschritt disruptiv auf die bestehenden Handelsstrukturen. Fazit ist, dass auch in den kommenden Jahren der Verkauf über den Online-Handel und dabei vor allem über den mobilen Online-Kanal weiter zunehmen wird, während der stationäre Einzelhandel in den nächsten Jahren massiv Umsätze auf den Flächenverlieren wird. Eine weitere Steigerung der Online-Anteile an den Einzelhandelsumsätzen ist offensichtlich auch für die nächsten Jahre sichergestellt.