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Reputationsrelevanz von Social Media am Beispiel der Bankenbranche

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Social Media in der Organisationskommunikation
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Zusammenfassung

Banken sehen sich seit jeher mit historisch bedingten Vorwürfen konfrontiert. Grundlegend ist hierbei das von der Gesellschaft gesehene Spannungsverhältnis zwischen Geld und Moral (Cremer 1995: 3). Im Zusammenhang mit der Finanzkrise wurde erneut eine Diskussion über die Gehälter von ManagerInnen sowie über die Verantwortung und Moral von Bankunternehmen entfacht. Dabei wird oftmals die gesamte Branche als Verursacherin der Finanzkrise bezeichnet – mit der Folge, dass die Reputation aller Bankunternehmen leidet.

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Blankenagel, L. (2013). Reputationsrelevanz von Social Media am Beispiel der Bankenbranche. In: Ettl-Huber, S., Nowak, R., Reiter, B., Roither, M. (eds) Social Media in der Organisationskommunikation. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02329-4_5

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-02329-4_5

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  • Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-02328-7

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