V. Branchen- und Unternehmensstrukturen bei IT-Outsourcing-Dienstleistungen

Zusammenfassung

Outsourcing ist im Jahr 2013 Alltag in den IT-Abteilungen vieler Unternehmen. Unter der Bezeichnung IT-Outsourcing werden dabei alle Dienstleistungen zusammengefasst, die sich auf die informationstechnikbezogene Beratung (IT-Consulting) sowie die Implementierung und den Betrieb von EDV-Systemen durch wirtschaftlich und rechtlich selbstständige Anbieter von IT-Dienstleistungen oder im Rahmen von Gemeinschaftsunternehmen zwischen Dienstleistungsanbieter und Kunde beziehen. IT-Outsourcing-Dienstleistungen umfassen in der Regel eine Hardwarekomponente (Großrechner, Server, Personal Computer, Netzwerke, sonstige Endgeräte), eine Softwarekomponente (Betriebssysteme, Standardanwendungssoftware, maßgeschneiderte Anwendungsentwicklung) und eine Dienstleistungskomponente i. e. S. (Beratung, Konzeption, Implementierung und Betrieb von IT-Lösungen für den Kunden). IT-Outsourcing kann entweder die Auslagerung der IT-Infrastruktur oder die Auslagerung aller IT-Aufgaben und –Ressourcen umfassen. Im Fall der Auslagerung der IT-Infrastruktur bleiben Teile der Ressourcen (z. B. Mitarbeiter) und Teile der IT-aufgaben im auslagernden Unternehmen, im anderen Fall werden alle Ressourcen, Aufgaben und die gesamte Infrastruktur ausgelagert.