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Fazit und Ausblick

  • Ioana Minculescu
Chapter
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Part of the Business-to-Business-Marketing book series (BTBM)

Zusammenfassung

Ziel dieser Arbeit war erstens die Entwicklung einer theoretisch fundierten Konzeptualisierung und Operationalisierung des Konstrukts Leistungsindividualisierung für Dienstleistungen. Zweitens sollte die Relevanz der Leistungsindividualisierung für die Generierung von Wettbewerbsvorteilen und für den Gesamterfolg nachgewiesen werden, in dem das interessierende Konstrukt in einem Strukturmodell von Wirkgrößen eingebunden wurde.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

Authors and Affiliations

  • Ioana Minculescu
    • 1
  1. 1.Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, Marketing DepartmentFU BerlinBerlinDeutschland

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