Vergessen Sie das Empfehlungsmanagement nicht

Zusammenfassung

• Wie können Sie mehr Volumen erzielen? Empfehlungen!

• Wie bekommen Sie Empfehlungen?

• Wie bekommen Sie Referenzen?

• Was müssen Sie im Qualitätsstandard leisten?

• Wie können Sie die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen?

Beschäftigen wir uns kurz mit dem Begriff „Berater“ bzw. „Verkäufer“ und was sich dahinter verbirgt. Ein Berater ist der, der berät, ein Verkäufer der, der verkauft. Ein Berater benötigt Fachwissen, ein Verkäufer die Kraft, den richtigen Moment zu erkennen, den Moment, den auch sein Gegenüber, sein Kunde, als den richtigen wahrnimmt, den ihm gebotenen Mehrwert für sich zu erkennen.